Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Накладений платіж та перевірка замовлення Якщо ви замовляєте товар з післяплатою, у відділенні пошти можна оглянути покупку до оплати. Важливо: огляд без примірки, із повним збереженням упаковки, бірок і товарного вигляду. Повернення панчішно-шкарпеткових виробів Панчішно-шкарпеткові вироби належної якості не підлягають поверненню чи обміну (Постанова КМУ №172 від 19.03.1994 р.) Повернення можливе тільки тоді, коли виявлено виробничий брак — протягом 14 днів. 2. Якщо товар належної якості Шкарпетки, колготки та інші подібні вироби не приймаються назад — це вимога законодавства й питання гігієни. Такий товар не може бути повторно проданий, тому відмова у поверненні є цілком законною. 3. Якщо виявлено виробничий брак У цьому випадку ви можете обрати один із варіантів: -заміну товару на новий; -безоплатне усунення дефекту (якщо це можливо); -знижку; -повернення коштів. Повернення можливе за умови: -товар не використовувався і не має слідів носіння/прання; -збережені упаковка, маркування та бірки; -є документ, що підтверджує покупку. 4. Перевірка у відділенні доставки Покупець має право оглянути товар до підтвердження отримання. Огляд можливий, якщо: - упаковка та бірки залишаються цілими; - товар не пошкоджено; - не проводиться примірка чи інші дії, що можуть змінити стан товару. Після підтвердження отримання або пошкодження упаковки товар вважається прийнятим без зауважень, якщо дефекти не є виробничими. Якщо підтверджено брак — витрати на пересилання оплачує продавець. Якщо брак не підтверджено — доставку сплачує покупець.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.