Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення шкарпеток: 1. Термін повернення Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. 2. Стан товару Поверненню підлягають лише шкарпетки, які: -не були у використанні; -збережені в оригінальній упаковці; -мають бірки, пломби та не мають слідів носіння. 3. Причини для повернення -Невідповідність розміру, кольору або моделі. -Віробничий брак. -Комплект неповний або пошкоджений при доставці. 4. Товари, що не підлягають поверненню Згідно з законодавством, натільна білизна та шкарпетки не підлягають поверненню, якщо були розпаковані та приміряні. 5. Процедура повернення Написати нам у месенджер (Viber, Telegram) або в чат, вказавши номер замовлення. Надіслати фото товару, що підтверджує стан/проблему. Узгодити адресу та спосіб відправки назад. Після отримання та перевірки товару здійснюється повернення коштів протягом 1–3 днів або обмін товару. 6. Доставка Якщо повернення з причини браку, недокомплектації або неправильної комплектації замовлення — доставку оплачуємо ми. В інших випадках — доставку оплачує покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.